Ubah Kemacetan Jadi Peluang, NIVEA–Grab Raih Dua Penghargaan Internasional

puanpertiwi.com – Kolaborasi NIVEA dan Grab Indonesia kembali membuktikan bahwa inovasi pemasaran dapat lahir dari keseharian yang kerap dianggap melelahkan. Melalui kampanye bertajuk “Beauty Commerce Funnel on Wheels”, keduanya sukses menyabet dua penghargaan internasional di ajang MMA SMARTIES™ APAC 2025, masing-masing Silver Award untuk kategori O2O / New Retail / Innovative & New Tech Sales Channels serta Bronze Award pada kategori Integrated E-Commerce Innovation & Live Streaming.

Berangkat dari realitas warga Jakarta yang menghabiskan lebih dari 400 jam per tahun di tengah kemacetan, NIVEA dan Grab melihat perjalanan harian bukan sebagai waktu terbuang, melainkan momen paling relevan untuk menghadirkan solusi perawatan kulit. Panas, polusi, dan kelembapan tinggi justru menjadi konteks ideal untuk mengenalkan produk yang dibutuhkan konsumen saat itu juga.

Lewat ratusan armada GrabCar dan GrabBike yang disulap menjadi “etalase kecantikan keliling”, lebih dari 20.000 sampel NIVEA Body Serum dibagikan langsung kepada penumpang. Pengalaman ini kemudian dilanjutkan secara digital, ketika penumpang menerima notifikasi di aplikasi Grab yang mengarahkan mereka ke pembelian melalui GrabMart. Alur Ride → Try → Buy pun tercipta secara mulus, menghubungkan interaksi offline dengan konversi online yang terukur.

President Director Beiersdorf Indonesia, Sawan Malik, menegaskan bahwa relevansi menjadi kunci utama inovasi. Menurutnya, edukasi perlindungan kulit akan lebih bermakna ketika hadir di momen nyata kehidupan sehari-hari masyarakat, sekaligus mampu mendorong pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.

Pendekatan kontekstual ini terbukti berdampak signifikan, dengan peningkatan volume penjualan dua varian Body Serum hingga 41 persen serta pertumbuhan nilai penjualan sebesar 20 persen dibandingkan periode tahun sebelumnya.

Sejalan dengan itu, Director of Commercial Grab Indonesia, Roy Nugroho, menyampaikan bahwa kekuatan ekosistem Grab terletak pada kemampuannya menghadirkan brand di momen paling berpengaruh dalam keseharian konsumen, mulai dari perjalanan hingga aktivitas belanja.

Keberhasilan “Beauty Commerce Funnel on Wheels” di panggung MMA SMARTIES™ APAC 2025 menegaskan bahwa pemanfaatan data, teknologi terintegrasi, dan pemahaman mendalam terhadap perilaku konsumen mampu menciptakan inovasi pemasaran yang relevan—bahkan dari tengah kemacetan kota. ***