Vietjet Dinobatkan Sebagai Maskapai Terbaik Asia untuk Pengalaman Pelanggan 2025

puanpertiwi.com – Maskapai penerbangan asal Vietnam, Vietjet, kembali mencetak prestasi gemilang di kancah internasional. Dalam ajang bergengsi World Travel Awards (WTA) 2025 yang digelar di Hong Kong, Vietjet meraih penghargaan “Maskapai Penerbangan Terbaik Asia untuk Pengalaman Pelanggan 2025”.

Penghargaan ini memperkuat posisi Vietjet sebagai salah satu maskapai penerbangan terkemuka di Asia dengan pertumbuhan paling pesat. Saat ini, Vietjet mengoperasikan armada modern yang melayani lebih dari 170 rute domestik dan internasional, termasuk empat penerbangan langsung antara Indonesia dan Vietnam, yang menghubungkan Bali dan Jakarta dengan Ho Chi Minh City serta Hanoi.

Apresiasi Dunia untuk Komitmen Vietjet

Pendiri World Travel Awards, Graham E. Cooke, menyampaikan pujian tinggi atas dedikasi Vietjet dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

“Vietjet terus menunjukkan standar tertinggi dalam layanan pelanggan di industri penerbangan. Dedikasi seluruh tim Vietjet menjadi inspirasi bagi kita semua,” ujar Cooke.

Ajang World Travel Awards dikenal sebagai “Oscar-nya industri perjalanan” yang setiap tahunnya mempertemukan para pemimpin global di bidang penerbangan, pariwisata, dan perhotelan.

Penentuan pemenang dilakukan berdasarkan suara profesional industri dan wisatawan dari seluruh dunia, menjadikan penghargaan ini sebagai bentuk pengakuan global yang prestisius.

Tiga Tahun Berturut-turut Raih Penghargaan

Direktur Utama Vietjet, Nguyen Thanh Son, mengungkapkan rasa syukur atas pencapaian ini.
“Kami merasa terhormat menerima penghargaan ini selama tiga tahun berturut-turut. Ini merupakan apresiasi atas dukungan jutaan penumpang serta dedikasi seluruh tim Vietjet yang terus berupaya menghadirkan pengalaman terbang terbaik,” ujarnya.

Nguyen menambahkan bahwa Vietjet akan terus memperluas jaringan global dan menghadirkan layanan yang modern, nyaman, dan menginspirasi bagi setiap penumpang.

Inovasi dan Layanan Berkelas Dunia

Vietjet terus berinovasi dalam meningkatkan pengalaman pelanggan melalui berbagai layanan, seperti kelas bisnis, program loyalitas SkyJoy, belanja di dalam pesawat, solusi digital mutakhir, hingga asisten berbasis AI bernama “Amy.”

Selain menawarkan tiket dengan harga terjangkau ke berbagai destinasi populer — termasuk Indonesia, Australia, India, Jepang, Korea Selatan, Tiongkok, dan Thailand — Vietjet juga memperkaya pengalaman penerbangan dengan kegiatan tematik yang merayakan keberagaman budaya lokal di setiap momen spesial.

Menatap Masa Depan dengan Optimisme
Dengan pondasi keuangan yang kuat, investasi berkelanjutan pada armada modern, serta jaringan global yang terus berkembang, Vietjet berada di jalur yang tepat untuk mempertahankan momentumnya hingga akhir 2025 dan tahun-tahun mendatang.

Maskapai ini juga telah menerima berbagai penghargaan bergengsi dari lembaga internasional seperti Skytrax, AirlineRatings, dan World Business Outlook, yang semakin mempertegas reputasinya sebagai maskapai inovatif, inklusif, dan berorientasi pada pelanggan. ***