Bareng Indibiz, Coffee Shop Makin Digital dan Siap Melayani Lebih Cepat

puanpertiwi.com – Coffee shop kini bukan sekadar tempat ngopi. Di tengah gaya hidup urban, kafe telah berevolusi menjadi ruang interaksi sosial, lokasi favorit untuk bekerja, hingga tempat rapat bisnis.

Untuk menjawab kebutuhan itu, pemilik coffee shop dituntut semakin adaptif, khususnya dalam mengadopsi teknologi digital agar dapat memberikan pengalaman terbaik bagi para pelanggannya.

Bagi pemilik kafe dengan banyak cabang, digitalisasi bukan lagi opsi, tapi keharusan.

Agar operasional tetap rapi dan efisien di semua lokasi, integrasi sistem digital jadi kunci utama.

Digitalisasi terbukti mampu mendorong efisiensi, memperkuat layanan, serta menjaga kepuasan pelanggan tetap tinggi.

Beberapa solusi digital yang mulai banyak diterapkan pemilik coffee shop dan bisa kamu tiru antara lain:

• Sistem Pemesanan Online: mengembangkan sistem pemesanan online yang memungkinkan pelanggan untuk memesan kopi dan makanan secara online sebelum datang ke kafe. Ini membantu mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Pembayaran Digital: mengadopsi pembayaran digital, seperti pembayaran menggunakan kartu kredit atau debit, serta aplikasi pembayaran mobile. Ini membantu meningkatkan efisiensi transaksi dan mengurangi risiko kesalahan.

Manfaat adopsi solusi digital dari Indibiz Ruko dengan beragam benefit, diantaranya:

• Mampu mengelola transaksi penjualan, stok barang, dan laporan keuangan secara efisien dan akurat.
• Mendukung produktivitas, perluasan pasar, dan layanan pelanggan prima dengan layanan internet cepat dan stabil untuk operasional bisnis.
• Membantu marketing produk ke pelanggan secara komprehensif dan dapat dikostumisasi penyebaran informasi dan komunikasi ke pelanggan.
• Dashboard terintegrasi memudahkan menjangkau ribuan pelanggan, memantau kampanye, dan mengelola komunikasi dari berbagai media sosial.

“Kami melihat bahwa edukasi adalah kunci utama dari transformasi digital UKM. Indibiz hadir bukan hanya menawarkan produk, tapi juga mendampingi mereka melalui ruang belajar yang kami desain untuk bisa langsung merasakan manfaatnya. Kami ingin pelaku usaha merasa solusi digital itu dekat, nyata, dan bisa langsung digunakan,” ujar OVP Enterprise Marketing & Regional Management Telkom, Reni Yustiani.

Semua ini menunjukkan bahwa adopsi solusi digital dapat membantu meningkatkan usaha pertokoan lebih efisiensi, operasional bisnis jadi lebih mudah dan mampu meningkat kepuasan pelanggan.

Dengan mengadopsi teknologi digital, diharapkan bisa meningkatkan penjualan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan membedakan diri dari pesaing.

Selain usaha pertokoan, bagi pebisnis yang bergerak di sektor perbengkelan, hingga small office home office (SOHO), juga dapat memanfaatkan solusi digital dari Indibiz Ruko dari Telkom Indonesia.***